Je třeba látku před šitím vyprat?
Pokud doporučujeme látku před zpracováním vysrážet, obvykle to uvádíme hned v popisu výrobku. Řiďte se tím, jestli doporučená údržba v parametrech látky dovoluje praní nebo žehlení párou. Vlněné látky se obvykle vysrážejí napařením z rubu, některé látky lze pouze chemicky čistit. U větších projektů nebo dražších látek navíc doporučujeme vyzkoušet praní, napařování a další postupy na vzorku – vlna je přírodní materiál a jako takový není nikdy stoprocentně předvídatelný.
Máte stálý sortiment?
Velká část našich látek je jednorázová nabídka, která trvá do vyprodání zásob. Některé oblíbené zboží ale nabízíme stále, případně jej lze na vyžádání doobjednat. Typicky se to týká galanterie, která je opravdu stálou nabídkou, ale také některých skupin látek. Sledujte parametr „dostupnost“ – zda se jedná o zboží do vyprodání zásob, stálou či sezónní nebo o limitovanou edici.
Co znamená sezónní nabídka?
Zboží v sezónní nabídce pochází od ověřených dodavatelů přímo z výroby. Barvy látek obměňujeme, a tak se paleta nabízených barev mění sezónu od sezóny. Kvalita látek však zůstává stejná. Pro větší (velkoobchodní) odběry je možné již vyprodané odstíny barev individuálně doobjednat.
Jaké nejmenší množství látky mohu objednat?
Nejmenší množství látky, které stříháme, je 20 cm.
Přijímáte objednávky telefonicky či e-mailem?
Ne. Maloobchodní objednávky přijímáme pouze přes e-shop. Vyhneme se tak vy i my elegantně situaci, kdy vám zboží někdo doslova „vyfoukne“ pod nosem. Nákupem online máte záruku okamžité rezervace. Samozřejmě nám ale můžete zavolat či napsat, pokud potřebujete s výběrem poradit.
Posíláte objednávky do zahraničí?
Ano. Zasíláme do celého světa. Cena dopravy se automaticky počítá v košíku ještě před realizací platby a po zvolení země doručení a preferovaného dopravce. Pokud náhodou nenajdete vaši zemi v seznamu k doručení, kontaktujte nás. Hrubý přehled cen dopravy najdete v našich dodacích a platebních podmínkách.
Kdy mi bude objednávka doručena?
Odhad dne doručení dle vybraného dopravce je vidět ještě před realizací platby v košíku. Počítá se jako doba na zpracování objednávky + doba doručení do konkrétní destinace vybraným dopravcem a pohybuje se od 2 dnů při doručení v České republice do týdne při doručení mimo státy EU. Během slev a svátků očekávejte delší doby doručení.
