Dodací a platební podmínky

1. Dodací podmínky

Zboží posíláme prostřednictvím společností Česká pošta, PPL nebo DPD. Objednávky zpracováváme obvykle do 1–3 pracovních dnů. Jakmile je balík odeslán, je zákazník emailem informován o odeslání zásilky, aby se mohl následující den připravit na převzetí balíku.

Cena poštovného závisí na váze zakoupeného zboží. Po vložení zboží do košíku se konečná cena poštovného spočítá automaticky. 

PPL doručuje přímo k vám domů následující den po odeslání, obvykle v dopoledních hodinách. Řidič by vás měl předem telefonicky kontaktovat a dohodnout se s vámi na hodině převzetí. Případně si můžete s řidičem domluvit doručení na jiný den. PPL Parcelshop - balík je doručen na vámi zvolené výdejní místo následující pracovní den od odeslání.

DPD - alternativní kurýrní služba k PPL, s doručením obvykle také následující pracovní den k vám domů. Doručuje se většinou dopoledne, proto je třeba se připravit, aby mohl někdo doma balík vyzvednout. Případně si můžete s řidičem domluvit doručení na jiný den.

Česká pošta doručuje obvykle 2 pracovní dny od odeslání. U balíku na poštu, do balíkovny a do ruky je dodání obvykle následující pracovní den.

Pokud potřebujete balík rychle a spolehlivě, doporučujeme zvolit PPL nebo balík do ruky či balík na poštu a platbu na dobírku nebo kartou.

Fedex doručuje přímo k vám domů, obvykle následující den po odeslání (služba Priority). Služba Economy je cenově výhodnější, ale doručení zásilky trvá přibližně 2-5 dnů. Fedex kontaktuje zákazníky emailem, zásilku lze sledovat pomocí trasovacího čísla.

Upozornění - větší množství materiálu (od 20-30 m) zasíláme většinou na roli. Role je možné přepravovat pouze společností DPD.

2. Platební podmínky

Objednané zboží lze zaplatit následujícími způsoby:

1. Bankovním převodem – po potvrzení objednávky vám přijde email s platebními údaji. Při platbě převodem počítejte s malým zdržením – balíky posíláme až po připsání částky na náš účet. Toto můžete urychlit zasláním potvrzení o platbě na náš email.
2. Dobírka – placení přímo dopravci, vaše objednávky budou vyřízeny ihned.
3. Platba při osobním vyzvednutí zboží na prodejně – zboží můžete vyzvednout kdykoliv v otevíracích hodinách naší prodejny. Vaše objednávka bude rezervována po dobu 7 dnů.
4. Kreditní kartou nebo rychlým převodem – tuto službu zajišťuje platební brána GoPay. Výhodou tohoto bezpečného převodu peněz je rychlost, peníze jsou ihned připsány na náš účet. Platit můžete klasicky kartou anebo přes internetové bankovnicví, na které vás ovšem systém navede automaticky a předvyplní bankovní příkaz.
5. Přes Paypal – tuto možnost uvádíme pro zahraniční zákazníky. Je vhodné mít založený paypal účet nebo, pokud jej nemáte, pouze zadáte údaje své platební karty.

Plátci DPH – objednávkový systém počítá s 21% DPH. Pokud jste plátci DPH a máte nárok na odpočet DPH, pošlete nám zprávu s vaším DIČ a my vás po ověření zařadíme do kategorie plátci a budete moci automaticky objednávat bez DPH, stejně tak v eshopu uvidíte ceny bez DPH. Jinak můžete své DIČ uvést na konci objednávky a systém vám automaticky DPH odečte. 

3. Ceny poštovného

Ceny jsou uvedeny včetně 21% DPH

4. Slovensko

Na Slovensko posíláme standardně firmou PPL a DPD. Je možné zasílat i Českou poštou, pokud platba proběhne předem přes Paypal / kreditní kartu / bankovní účet. Česká pošta je cenově výhodnější pouze pro menší zásilky a dodání je pomalejší než u PPL.

Upozornění - větší množství materiálu (od 20-30 m) zasíláme většinou na roli. Role je možné přepravovat pouze společností DPD.

Možnosti platby:

1. Dobírka – nejjednodušší a nejrychlejší, lze pouze u PPL a DPD. Pokud objednáte v korunách, bude v den převzetí dobírková částka přepočítána na eura dle aktuálního kurzu. Pokud objednáváte v eurech, přepočteme tuto částku na koruny a při převzetí se opět přepočítá zpět na eura dle kurzu. Může tedy dojít k drobnému rozdílu vlivem kurzovních změn.
2. Paypal – velmi jednoduchá a pohodlná platba, odeslání ihned. Nejjednodušší je mít vlastní Paypal účet. Ale pokud jej nemáte, stačí zadat údaje své kreditní karty.
3. Kreditní kartou – rychlý a bezpečný převod peněz zajištěný platební bránou GoPay. Vaši platbu okamžitě vidíme a můžeme objednávku ihned připravit.
4. Bankovní převod – je třeba objednávat v EUR. Zásilky posíláme až po připsání částy na náš účet – počítejte, že zásilka se zhruba o 1–2 dny zdrží. Urychlit proces můžete tak, že nám pošlete bankovní potvrzení o platbě.

5. Osobní odběr

Pokud si objednáte zboží přes náš eshop a vyberete jako možnost doručení osobní odběr, nejprve zkontrolujeme, zda je vámi vybrané zboží dostupné, a poté vám zašleme potvrzovací email, že zboží je připraveno k převzetí. Zboží vám bude rezervováno po dobu 7 dní od odeslání objednávky. Pokud si zvolíte platbu při převzetí, objednaná metráž bude stříhána až při převzetí objednávky, budete mít tedy možnost si látku nejprve prohlédnout, případně požádat o změnu a vybrat jinou látku.