Dodací a platební podmínky

1. Dodací podmínky

Zboží posíláme prostřednictvím společností Česká pošta, PPL nebo DPD. Objednávky zpracováváme obvykle do 1–3 pracovních dnů. Jakmile je balík odeslán, je zákazník emailem informován o odeslání zásilky, aby se mohl následující den připravit na převzetí balíku.

PPL doručuje přímo k vám domů následující den po odeslání, obvykle v dopoledních hodinách. Řidič by vás měl předem telefonicky kontaktovat a dohodnout se s vámi na hodině převzetí. Případně si můžete s řidičem domluvit doručení na jiný den. PPL Parcelshop - balík je doručen na vámi zvolené výdejní místo následující pracovní den od odeslání.

DPD - alternativní kurýrní služba k PPL, s doručením obvykle také následující pracovní den k vám domů. Doručuje se většinou dopoledne, proto je třeba se připravit, aby mohl někdo doma balík vyzvednout. Případně si můžete s řidičem domluvit doručení na jiný den.

Česká pošta doručuje obvykle 2 pracovní dny od odeslání. U balíku na poštu, do balíkovny a do ruky je dodání obvykle následující pracovní den.

Pokud potřebujete balík rychle a spolehlivě, doporučujeme zvolit PPL nebo balík do ruky či balík na poštu a platbu na dobírku nebo kartou.

Upozornění - větší množství materiálu (od 20-30 m) zasíláme většinou na roli. Role je možné přepravovat pouze společností DPD.

2. Platební podmínky

Objednané zboží lze zaplatit následujícími způsoby:

1. bankovním převodem – po potvrzení objednávky vám přijde email s platebními údaji. Při platbě převodem počítejte s malým zdržením – balíky posíláme až po připsání částky na náš účet. Toto můžete urychlit zasláním potvrzení o platbě na náš email.
2. dobírka – placení přímo dopravci, vaše objednávky budou vyřízeny ihned.
3. platba při osobním vyzvednutí zboží na prodejně – zboží můžete vyzvednout kdykoliv v otevíracích hodinách naší prodejny. Vaše objednávka bude rezervována po dobu 7 dnů.
4. kreditní kartou – tuto službu zajišťuje platební brána GoPay. Výhodou tohoto bezpečného převodu peněz je rychlost, peníze jsou ihned připsány na náš účet.
5. přes Paypal – tuto možnost uvádíme pro zahraniční zákazníky. Je vhodné mít založený paypal účet nebo, pokud jej nemáte, pouze zadáte údaje své platební karty.

3. Ceny poštovného

Ceny jsou uvedeny včetně 21% DPH

4. Slovensko

Na Slovensko posíláme standardně firmou PPL a Geis. Je možné zasílat i Českou poštou, pokud platba proběhne předem přes Paypal / kreditní kartu / bankovní účet. Česká pošta je cenově výhodnější pouze pro menší zásilky a dodání je pomalejší než u PPL.

Upozornění - větší množství materiálu (od 20-30 m) zasíláme většinou na roli. Role je možné přepravovat pouze společností Geis.

Možnosti platby:

1. Dobírka – nejjednodušší a nejrychlejší, lze pouze u PPL a DPD. U PPL pokud objednáte v korunách, bude v den převzetí dobírková částka přepočítána na eura dle aktuálního kurzu. Pokud objednáváte v eurech, přepočteme tuto částku na koruny a při převzetí se opět přepočítá zpět na eura dle kurzu. Může tedy dojít k drobnému rozdílu vlivem kurzovních změn.
2. Paypal – velmi jednoduchá a pohodlná platba, odeslání ihned. Nejjednodušší je mít vlastní Paypal účet. Ale pokud jej nemáte, stačí zadat údaje své kreditní karty.
3. Kreditní kartou – rychlý a bezpečný převod peněz zajištěný platební bránou GoPay. Vaši platbu okamžitě vidíme a můžeme objednávku ihned připravit.
4. Bankovní převod – je třeba objednávat v EUR. Zásilky posíláme až po připsání částy na náš účet – počítejte, že zásilka se zhruba o 1–2 dny zdrží. Urychlit proces můžete tak, že nám pošlete bankovní potvrzení o platbě.

Plátci DPH – objednávkový systém počítá s 21% DPH. Pokud jste plátci DPH a máte nárok na odpočet DPH, pošlete nám zprávu s vaším DIČ a my vás po ověření zařadíme do kategorie plátci a budete moci automaticky objednávat bez DPH, stejně tak v eshopu uvidíte ceny bez DPH. Jinak můžete své DIČ uvést na konci objednávky a systém vám automaticky DPH odečte. 

5. Osobní odběr

Pokud si objednáte zboží přes náš eshop a vyberete jako možnost doručení osobní odběr, nejprve zkontrolujeme, zda je vámi vybrané zboží dostupné, a poté vám zašleme potvrzovací email, že zboží je připraveno k převzetí. Zboží vám bude rezervováno po dobu 7 dní od odeslání objednávky. Pokud si zvolíte platbu při převzetí, objednaná metráž bude stříhána až při převzetí objednávky, budete mít tedy možnost si látku nejprve prohlédnout, případně požádat o změnu a vybrat jinou látku.